天丝面料营销人员在与客户沟通过程中，若不能很好的掌握话语权，导致被客户“牵着走”，不能与客户真正的产生共鸣，很难开展合作。客户购买你的产品不仅仅是因为你的天丝面料好，跟你谈得来很重要，下面中冉分享天丝面料营销的说话36技。 1.赞美行为而非个人。举例来说，如果对方是女装品牌，千万不要说：你们真是了不起的品牌。他心里知道有更多女装品牌比他还优秀。但如果你告诉他，我有几个朋友都喜欢穿你们的牌子，我经常会到你们专卖店逛，很喜欢。这就是非常高明的恭维。所以，做天丝面料尽量要了解一些时装品牌，现在互联网发达，了解很方便，这样应对一些品牌客户就有话题，有认同感。 2.透过第三者表达赞美。如果对方是经由他人间接听到你的称赞，比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反地，如果是批评对方，千万不要透过第三者告诉当事人，避免加油添醋。 3.客套话也要说得恰到好处。客气话是表示你的恭敬和感激，所以要适可而止。有人替你做了小事，你只要说「谢谢。」、「对不起，这件事麻烦你了。」至于「才疏学浅，请阁下多多指教。」这种缺乏感情的客套话，就可以免了。 4.面对别人的称赞，说声谢谢就好。一般人被称赞时，多半会回答「还好！」或是以笑容带过。与其这样，不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。有时候对方称赞我们的服饰或某样东西，如果你说：「这只是便宜货！」反而会让对方尴尬。 5.有欣赏竞争对手的雅量。当你的对手或讨厌的人被称赞时，不要急着说：「可是……」，就算你不认同对方，表面上还是要说：「是啊，他很努力。」显示自己的雅量。批评时，要…… 6.批评也要看关系。忠言未必逆耳，即便你是好意，对方也未必会领情，甚至误解你的好意。除非你和对方有一定的交情或信任基础，否则不要随意提出批评。 7.批评也可以很悦耳。比较容易让人接受的说法是：「关于你的……，我有些想法，或许你可以听听看。」 8.时间点很重要。千万不要在星期一早上，几乎多数人都会有「星期一忧郁」的症状。另外也不要在星期五下班前，以免破坏对方周末休假的心情。 9.注意场合。不要当着外人的面批评自己的朋友或同事，这些话私底下关起门来说就好。 10.同时提出建议。提出批评之外，还应该提供正面的改进建议，才可以让你的批评更有说服力。回话时，要小心…… 由于篇幅有限，中冉小编这里先摘抄前10条，后面我们再继续。我想这类说活技巧应该都是有经验的人的总结，我们做天丝面料不可避免天天要与朋友或客户打交道，真诚而富有技巧的说话我想对我们天丝面料营销是很有帮助的。别着急，我们在下一篇文章中继续分享。